Veelgestelde vragen

Onze klantenservice staat 24/7 voor jou klaar. Op deze pagina hebben vind je antwoorden op veel gestelde vragen, staat jouw antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op via de knop onderaan de pagina

Levering

Heb jij vragen over de levering en of verzending van jouw (toekomstige) bestelling? Klik op het icoontje voor het antwoord op jouw vragen!

Betalingen

Vragen en of opmerkingen over het uitvoeren van een betaling? Klik op het icoontje om alles te weten te komen over de betalingen.

Retourneren

Wil jij jouw bestelling retourneren en of annuleren? Klik op het icoontje om binnen enkele stappen een retour en of annulering aan te maken.

Bestellingen

Blijf op de hoogte over jouw bestelling, de productie en de verwachte levertijd.

Account

Pas gemakkelijk jouw gegevens aan, beheer je bestellingen en blijf op de hoogte van wijzigingen.

Algemene voorwaarden

Let op de kleine lettertjes, klik op het icoontje en lees de algemene voorwaarden van onze webwinkel.

Veelgestelde vragen

De levertijd van een bestelling is afhankelijk van het bestelde product, staat jouw artikel in de morgen in huis categorie? Dan kan jij ervan uit gaan dat jouw bestelling morgen wordt geleverd. Een eigen foto schilderij heeft een gemiddelde levertijd van 1-4 weken.Β 

Het annuleringsbeleid verschilt per artikel, een eigen foto kan geannuleerd worden binnen twee uur na het plaatsen van de bestelling. Dit gebeurd kosteloos, als de productie is begonnen dan kan een eigen foto helaas niet meer geannuleerd worden. Een standaard schilderij kan geannuleerd worden totdat de bestelling is verzonden.

Wil jij een bestelling laten leveren buiten Nederland en of BelgiΓ«? Neem dan gerust contact met ons op! Wij maken dit graag samen in orde.

Zeker! Jij kan vrijblijvend een voorbeeld opvragen via de e-mail. De klantenservice staat te popelen om jouw foto om te zetten in een mooi schilderij op nummer.

Al onze schilderijen worden gemaakt vanuit eigen productie. Wij gebruiken de nieuwste machines en expertise om de mooiste schilderijen op nummer te creΓ«eren in de industrie. Wij versturen elke bestelling zelf vanuit ons warenhuis in Barneveld!

Al onze pakketten zijn gevuld met tot wel 20% extra verf, zo hoor jij nooit tekort te komen. Is dit wel het geval? Neem dan contact met ons op, wij maken dit graag voor jou in orde!